签收后 7 天内可申请售后。无理由退换要求：未穿着、吊牌与附件完整、不影响二次销售；质量问题（开线、色差明显、材质与描述不符）不受是否穿着限制，凭照片受理。
第一步：在「我的-订单」发起申请或联系我们报订单号；第二步：说明问题并附照片，一个工作日内回复处理方案；第三步：按提供的地址寄回，质量问题运费我们承担，退件验收后 48 小时内退款或补发。
尺码不合优先换码，运费按责任划分；重磅棉洗后轻微缩水属正常范围（参数表已注明）；色差轻微属拍摄与屏幕差异，明显色差按质量问题处理。联系方式以页脚公示为准，工作日留言当天回复。